Kaum irgendwo werden alle Sicherheits- und Hygiene-Maßnahmen seit Beginn der Pandemie so gewissenhaft, vorbildlich und lückenlos umgesetzt wie bei uns in der Hotellerie +++ Safety first! +++
Wenn Ihr Fragen habt, kontaktiert uns gerne ❤
Das Tragen eines Mundnasenschutzes ist für unsere Mitarbeiter verpflichtend. Das Tragen einer medizinischen Mund-Nase-Bedeckung stellen wir unseren Gästen frei. Sollten verbesserte Bedingungen in Deutschland es uns ermöglichen, die Hygienestandards zu lockern, werden wir Euch natürlich darüber informieren. Zeigt her Eure Masken♥
Die Sicherheit, Gesundheit und auch das Wohlbefinden unserer Gäste, Partner, Local Heroes und Mitarbeiter haben für uns schon immer und zu jeder Zeit oberste Priorität. Und gerne leisten wir gemeinsam mit Euch unseren Beitrag, die Ausbreitung des Coronavirus (COVID-19) einzudämmen. Wenn wir Euch also mit Schutzmaske begrüßen, dann zeigen wir Euch damit, wie wichtig Ihr uns seid.
Um Euch und auch uns in dieser immer noch außergewöhnlichen Situation zu schützen und Eure Zeit bei uns von der Buchung über den Check-in und bis zum Check-out so easy wie möglich zu gestalten, haben wir unsere ohnehin strengen Hygiene- und Sicherheitsstandards in Zusammenarbeit mit renommierten Experten umfangreich ausgebaut und der besonderen Situation angepasst.
Unsere Maßnahmen folgen den Vorgaben der jeweiligen örtlichen Gesundheitsbehörden sowie der institutionellen Expertise des Robert-Koch-Instituts, sind stets auf dem aktuellsten Stand und gehen an vielen Stellen weit über die Vorgaben hinaus.
Wir alle freuen uns schon sehr auf Euch und haben uns in den letzten Wochen voll und ganz auf ein „Wiedersehen unter besonderen Umständen“ vorbereitet.
Hier informieren wir Euch, wie wir gemeinsam zum Schutz aller beitragen können und was wir für Eure Sicherheit, Eure Buchungs-Flexibilität und natürlich für Euer gutes Gefühl in den me and all hotels tun.
Mit der geschmeidigen App von hotelbird, könnt Ihr bei uns super easy von überall aus einchecken, auschecken und die Hotelrechnung bezahlen. UND Eure Zimmertür bei uns öffnen. Mit der App spart man jede Menge Zeit. Auch wenn wir es super schade finden, auf den Check-in-and-out-Smalltalk mit Euch zu verzichten.
Bargeldloses Bezahlen hat viele großartige Vorteile: es geht schnell, es geht auf viele Arten und Weisen und es ist so gut wie kontaktlos.
Aktuell wird von den Banken der Pin-Code ab folgenden Beträgen gefordert: Visa / Master Card / Giro Karten: EUR 25,00; American Express: EUR 50,00
Gedrängel im Fahrstuhl ist ja sowieso nicht schön. Darum bitten wir Euch, unsere Fahrstühle maximal zu zweit zu benutzen.Treppensteigen ist übrigens ein top Kalorienkiller und ein super Training für Beine und Po ♥
Im me and all düsseldorf findet Ihr sogar den perfekten Workout im Treppenhaus!
Wir haben die Reinigungszyklen in unseren me and all hotels noch enger getaktet und desinfizieren insbesondere Lichtschalter, Aufzugsknöpfe und andere Flächen in den öffentlichen Bereichen mehrfach je halbe Stunde. Auch unsere Online-Check-in Stationen und Kreditkartenterminals werden nach jeder Benutzung gereinigt.
In den öffentlichen Bereichen, in den Gäste-WCs und in den Zimmern findet Ihr außerdem zahlreiche Spender mit Desinfektionsmittel in Krankenhausqualität. Unsere Explorer stellen Euch auf Wunsch gerne Handdesinfektionstücher und Einmalhandschuhe zur Verfügung.
Um unnötige Berührungsflächen zu vermeiden, haben wir in den Zimmern einige Deko-Artikel sowie überflüssige Tagesdecken und Ähnliches entfernt. So wie auch in den öffentlichen Bereichen, werden während Zimmerreinigung alle High-Touch-Flächen gereinigt und desinfiziert. Die vielen Kissen in den gemütlichen Boxspringbetten bleiben natürlich!
Gemeinsam mit unseren Local Heroes bieten wir Euch unser Viel-Liebe-Zum-Detail-Frühstück in gewohnter Qualität, mit dem Ihr lecker in den Tag starten könnt. Wir achten darauf, dass Ihr mit desinfizierten Händen genügend Platz am Büffet habt, um Euch maskiert Euer Lieblingsfrühstück zusammenzustellen. Am Tisch könnt Ihr Euch zu erkennen geben! ♥In den me and all hotels findet Ihr alles, was Ihr für Euren Gute-Laune-Start in den Tag braucht: den hottesten Kaffee der Stadt, die knusprigsten Brötchen und Croissants weit und breit, viele süße und nicht süße Kleinigkeiten und immer leckere lokale Besonderheiten.
Das gilt auch für unsere Pop-up-Restaurants in den Lounges, die Euch abends in allen me and all hotels mit super leckerer Kiez-Frische-Küche verwöhnen. You never sleep hungry at me and all hotels.
Snacks und Drinks bekommt Ihr auch all day long in unseren Marketplaces.
Alle Tische, Counter und Ablagen werden vor ihrer Nutzung, bzw. nach jedem Besuch gereinigt und desinfiziert.
Unsere Lebensmittel und Getränke lagern und verarbeiten wir nach den aktuellen HACCP-Vorgaben und zusätzlichen behördlichen Empfehlungen zur Lebensmittelsicherheit. Um höchste Hygiene zu gewährleisten, sind daher aktuell vermehrt Einmalverpackungen und abgepackte Portionen nötig.
Über all diese Maßnahmen hinaus können wir Euch versichern, dass wir auch für den Notfall vorbereitet sind. Zum einen sind unsere Mitarbeiter und Explorer strikt angehalten, bei den kleinsten Krankheitssymptomen zu Hause zu bleiben. Darüber hinaus sind sie geschult, Anzeichen bei unseren Gästen zu erkennen, die auf eine Infektion hinweisen können. Im Verdachtsfall werden Gäste sofort angesprochen, schnell separiert und die örtlichen Gesundheitsbehörden kontaktiert. Bitte zögert auf keinen Fall, unsere Explorer um Hilfe zu bitten
und sie zu informieren, wenn Ihr Anzeichen bei Euch spürt, oder Euch nicht wohl fühlt. Wir sind für Euch da! Sollte tatsächlich eine Erkrankung im Hotel auftreten, sind jegliche Maßnahmen zum Gesundheitsschutz der entsprechenden Personen und Sicherheit aller anderen im Hotel befindlichen Personen in unseren Notfall-Richtlinien definiert und unsere Mitarbeiter entsprechend trainiert. Benötigtes Material wie Schutzkleidung und medizinische Utensilien sind in ausreichendem Umfang in jedem unserer me and all hotels vorhanden.